Публичная оферта
X Оферта*
(предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом)
* Оферта актуальна для физических лиц. Для заключения договора с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями необходимо связаться с Продавцом (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
Продавец – Индивидуальный предприниматель Червяков Александр Сергеевич, ИНН 470519328286, ОГРНИП 311470535500075, адрес/почтовый адрес: Ленинградская область, Гатчинский район, ГП Северский, ул. Красная, 33Б, кв. 2), предлагающий к продаже Товар на условиях настоящей Оферты дистанционным способом с использованием средств Сайта.
Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, принявшее (акцептовавшее) настоящую Оферту на обозначенных в ней условиях.
Сайт – веб-ресурс в сети интернет по адресу https://www.teplichkin.com/, где Продавцом представлен предлагаемый к продаже Товар, а также условия его продажи.
Товар – представленные на Сайте товары, имеющиеся в наличии у Продавца и доступные для Заказа.
Заказ – действия Покупателя, направленные на приобретение Товара, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
Договор купли-продажи – договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
Оферта – публичная оферта в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. предложение Продавца заключить с любым физическим лицом Договор купли-продажи Товара на основании представленных на Сайте описания Товара и условий его продажи.
2.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора купли-продажи между Продавцом и физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) Оферту на обозначенных в ней условиях.
2.2. Акцепт Оферты обозначает полное и безоговорочное согласие физического лица с условиями продажи Товара дистанционным способом, изложенными в настоящей Оферте, а также размещенными в соответствующих разделах Сайта.
2.3. Акцептом Оферты является получение Продавцом сообщения о намерении физического лица приобрести Товар на условиях, предлагаемых Продавцом.
2.4. Оферта, а также вся информация о Товаре и условиях его продажи размещена Продавцом на Сайте https://www.teplichkin.com/.
2.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без уведомления покупателей. Соответствующие изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции Оферты на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Сайт не требует от Покупателя специальных действий для просмотра Товара и оформления Заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование интернет-ресурсом.
3.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо сообщить Продавцу о своем намерении приобрести Товар – устно по телефону либо в форме электронного сообщения по электронной почте, в sms-сообщении или в сообщении, направленном посредством мобильных мессенджеров (способы связи с Продавцом указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
3.3. При оформлении Заказа Покупатель должен сообщить все сведения, необходимые Продавцу для исполнения Договора купли-продажи: ФИО, контактные данные (номер телефона, e-mail), адрес доставки Товара и т.д.
Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление Продавцу недостаточных или недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
3.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оформления Продавцом Заказа Покупателя на Товар.
3.5. Обязанность Продавца по передаче Товара, а также иные обязательства Сторон, связанные с исполнением Договора купли-продажи, возникают с момента заключения Договора купли-продажи.
4. Товар
4.1. Информация о Товаре (в том числе, ассортиментный перечень, цены, описание технических характеристик, комплектности, изображение внешнего вида в сборе и т.д.) размещена и доступна для ознакомления на Сайте.
4.2. В случае возникновения у Покупателя любых вопросов о Товаре, в том числе касающихся его свойств и характеристик, Покупателю перед оформлением Заказа необходимо обратиться к Продавцу за дополнительной информацией (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается в рублях РФ на Сайте в разделе «Каталог».
5.2. Цена Товара включает НДС по ставке, применяемой Продавцом.
5.3. В рамках проводимых акций и маркетинговых мероприятий Продавец может устанавливать специальные цены на определенный Товар.
5.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на оформленный Покупателем Заказ изменению не подлежит.
5.5. При доставке Товара Покупателю силами Продавца, а также при самовывозе Товара Покупателем со склада Продавца, Покупатель оплачивает Товар при его получении.
Товар, приобретаемый на условиях доставки Покупателю силами транспортной компании, подлежит оплате Покупателем на условиях предоплаты в размере 100 %.
5.6. Оплата производится следующими способами:
– наличными денежными средствами или банковской картой в кассе Продавца (при самовывозе Товара);
– наличными денежными средствами или банковской картой представителям Продавца (при доставке Товара Продавцом);
– оплата безналичным переводом на расчетный счет Продавца (при доставке Товара транспортной компанией).
5.7. Покупатель может приобрести определенный Продавцом Товар в рассрочку с услугой бесплатного хранения. Информация об условиях покупки Товара в рассрочку размещена и доступна для ознакомления на Сайте в разделе «Оплата». Для получения дополнительной консультации об условиях покупки Товара в рассрочку, а также заключения соответствующего договора Покупателю необходимо обратиться к Продавцу (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
6. Передача Товара
6.1. При оформлении Заказа Покупателю необходимо выбрать способ передачи ему Товара:
- доставка Продавцом (п. 6.2.);
- самовывоз Покупателем (п. 6.3.);
- доставка транспортной компанией (п. 6.4.).
6.2. Доставка Продавцом:
6.2.1. Доставка Товара Продавцом осуществляется транспортом Продавца по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
6.2.2. При соблюдении ряда условий, определенных Продавцом, доставка Товара может быть бесплатной. Информация об условиях бесплатной доставки размещена на Сайте в разделе «Доставка». Для получения дополнительной информации об условиях бесплатной доставки Покупателю необходимо обратиться к Продавцу (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
6.2.3. Во всех остальных случаях доставка является платной, оплачивается Покупателем отдельно и не входит в стоимость Товара.
Информация о стоимости доставки размещена на Сайте в разделе «Доставка». Для получения дополнительной информации о стоимости доставки Покупателю необходимо обратиться к Продавцу (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
В стоимость доставки Товара не входят услуги грузчиков.
6.2.4. День доставки Продавец назначает по согласованию с Покупателем. Доставка осуществляется в течение назначенного дня (с 8:00 до 22:00, в экстренных случаях может осуществляться позже).
Доставка точно ко времени не осуществляется. Время доставки сообщается Покупателю в процессе доставки, является ориентировочными и направлено на уточнение готовности Покупателя принять Товар.
Задержка доставки возможна ввиду чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, к которым, в том числе, но не исключительно, относятся: неблагоприятные погодные условия, заторы на дорогах, ДТП и т.д. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств вследствие наступления вышеуказанных обстоятельств.
6.2.5. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о Заказе, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора купли-продажи или оформления Заказа.
6.2.6. Покупатель обязуется:
- сообщить все сведения, необходимые специалистам Продавца для доставки Товара (контактный телефон, адрес доставки и т.д.), а также предоставить максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному адресу доставки, в том числе об использовании домофона, звонка, переговорных устройств, устройстве контроля прохода, службы охраны, пропускной системы, об условиях парковки, а также сообщить телефонный номер лица, принимающего Товар (в случае, если Товар принимается не Покупателем) и т.д.;
- принимать на указанные им контактные телефоны звонки специалистов Продавца по поводу доставки Товара;
- принимать доставку Товара по адресу, который Покупатель предоставил Продавцу в качестве адреса доставки;
Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае невыполнения Покупателем указанных выше обязанностей.
6.2.7. Если Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные Сторонами. Стоимость повторной доставки дополнительно оплачивается Покупателем.
6.3. Самовывоз Покупателем:
6.3.1. Самовывоз Товара осуществляется силами Покупателя или привлеченных им третьих лиц со склада Продавца по адресу: Гатчинский район, село Никольское, Киевское шоссе д. 59 в рабочие часы Продавца. О готовности Товара к самовывозу Продавец информирует Покупателя.
6.3.2. Продавец освобождается от какой-либо ответственности за возможные повреждения Товара, возникшие при его транспортировке Покупателем или привлеченными им третьими лицами.
6.4. Доставка транспортной компанией:
6.4.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется согласованной с Продавцом транспортной компанией, терминал которой имеется в административном округе субъекта РФ, в котором расположен склад Продавца.
6.4.2. Покупатель обеспечивает забор Товара транспортной компанией непосредственно со склада Продавца.
По согласованию с Продавцом может быть произведена доставка Товара Продавцом до терминала транспортной компании. Доставка Товара до терминала транспортной компании является платной, оплачивается Покупателем отдельно и не входит в стоимость Товара. Для получения информации о стоимости доставки Товара до терминала транспортной компании Покупателю необходимо обратиться к Продавцу (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
6.4.3. Все расходы по доставке Товара транспортной компанией Покупателю несёт Покупатель.
6.4.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности за возможные повреждения Товара, возникшие при его транспортировке транспортной компанией.
6.5. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю считается выполненной:
- при доставке Товара Продавцом или самовывозе – в момент передачи Продавцом Товара Покупателю;
- при доставке Товара транспортной компанией – в момент передачи Продавцом Товара представителю транспортной компании.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента исполнения Продавцом обязанности по передаче Товара Покупателю.
7. Монтаж Товара
7.1. Под монтажом понимаются сборка и установка Товара. Услуга Продавца по монтажу является платной, оплачивается Покупателем отдельно и не входит в стоимость Товара.
Информация о стоимости монтажа размещена на Сайте в разделе «Услуги». Для получения дополнительной информации о стоимости и условиях монтажа Покупателю необходимо обратиться к Продавцу (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
7.2. Дата и время монтажа определяются по согласованию Сторон.
7.3. Покупатель принимает на себя обязательство по оказанию содействия специалистам Продавца и обеспечению им наиболее благоприятных условий для оказания услуги по монтажу Товара.
7.4. В случае, если монтаж Товара выполнен не специалистами Продавца, а Покупателем или привлеченными им третьими лицами, Продавец не несет ответственности за качество такого монтажа, а также не предоставляет гарантию на такой Товар.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Информация о гарантийных обязательствах Продавца представлена на Сайте в разделе «Гарантийные обязательства».
9. Возврат Товара
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
9.1.1. в любое время до передачи Товара Покупателю;
9.1.2. в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также любые иные следы использования Товара, его сборки, установки и т.п.
При этом Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе от Товара, изготовленного по индивидуальному заказу Покупателя (товар с индивидуально-определенными характеристиками (размер, форма, конструкция и прочее), отличными от характеристик стандартных моделей товаров, представленных Продавцом в каталоге на Сайте).
9.2. В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п. 9.1.1. Оферты, Продавец возвращает Покупателю уплаченные им денежные средства за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара Покупателю (если Товар был передан Продавцом на доставку), не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Если цена Товара на момент отказа не оплачена, Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на доставку в тот же срок.
9.3. В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п. 9.1.2. Оферты, Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара Покупателю.
При этом Покупатель обязуется своими силами и за свой счёт возвратить Товар Продавцу. Если возврат Товара по согласованию Сторон осуществляется силами Продавца, Покупатель обязуется до момента такого возврата оплатить Продавцу полную стоимость такого возврата.
9.4. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар либо непригодный для использования в целях, для которых Товар такого рода обычно используется, либо не соответствующий обязательным требованиям, если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству такого товара, либо не соответствующий образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является недостатком Товара или признаком ненадлежащего качества Товара. Цветовые оттенки Товара могут отличаться от представленных на Сайте из-за различий в настройках мониторов.
9.4.1. Покупатель вправе предъявить претензии по ненадлежащему качеству Товара в разумные сроки с момента его получения, но в пределах гарантийного срока (если на Товар в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца установлена гарантия).
В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения последним правил монтажа, эксплуатации, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц, непреодолимой силы и любых иных не зависящих от Продавца обстоятельств.
В отношении Товара, на который не установлен гарантийный срок, Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
9.4.2. Продавец оставляет за собой право провести проверку качества возвращенного Товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков Товара – провести его экспертизу. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечают, Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9.5. К возврату принимается только Товар, приобретенный у Продавца.
9.6. Для возврата Товара Покупателю необходимо направить запрос на возврат на электронную почту Продавца: info@teplichkin.com.
В запросе на возврат Покупатель должен указать:
- свои контактные данные (включая номер телефона);
- информацию о Заказе;
- возвращаемый Товар и причину возврата:
- выявленные недостатки с приложением подтверждающих фотоматериалов и/или видеоматериалов (при наличии претензий к Товару).
9.7. После согласования возврата с Продавцом, Покупатель должен осуществить возврат Товара Продавцу согласованным Сторонами способом. Расходы по возврату Продавцу Товара надлежащего качества несет Покупатель.
9.8. Возврат Покупателю денежных средств производится в установленные действующим законодательством сроки. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
10. Обязанности Покупателя
Покупатель обязуется:
10.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты и иными условиями дистанционной продажи Товара, размещенными на Сайте, а также с информацией об основных потребительских свойствах и характеристиках Товара, ценами на Товар, условиями и стоимостью доставки, условиями возврата, требованиями по монтажу и эксплуатации, гарантийными обязательствами Продавца и т.д.
10.2. При необходимости уточнять у Продавца информацию о Товаре, условиях его продажи и т.д. (способы связи указаны на Сайте в разделе «Контакты»).
10.3. Предоставить достоверные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и передачи Товара Покупателю.
10.4. Своевременно оплачивать Товар, а также соблюдать условия настоящей Оферты и иные условия дистанционной продажи Товара, размещенные на Сайте, включая условия доставки и возврата Товара.
10.5. Принимать на указанные им контактные телефоны звонки специалистов Продавца по поводу выполнения Заказа. Риск негативных последствий, которые могут возникнуть у Покупателя вследствие невыполнения данной обязанности, несет Покупатель.
10.6. Соблюдать требования по монтажу (сборке и установке) Товара, а также по эксплуатации Товара. Риск негативных последствий, которые могут возникнуть у Покупателя вследствие невыполнения данной обязанности, несет Покупатель.
10.7. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и действующими нормативно-правовыми актами.
11. Претензии
11.1. Претензии к Продавцу Покупатель может предъявить в форме электронного сообщения по электронной почте Продавца: info@teplichkin.com либо направить на бумажном носителе по адресу: Ленинградская область, Гатчинский район, ГП Северский, ул. Красная, 33Б, кв. 2.
11.2. В претензии Покупатель должен указать номер своего контактного телефона, информацию о Заказе, подробно описать ситуацию с приложением подтверждающих фотоматериалов и/или видеоматериалов, а также изложить предъявляемые к Продавцу требования.
11.3. Продавец рассматривает претензии Покупателей в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
12. Форс-мажор
12.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в связи с исполнением заключенного Договора купли-продажи, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения соответствующего договора, которые невозможно предвидеть и предотвратить (форс-мажор). К таким событиям Стороны относят, в том числе, но не исключительно: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, взрыв, войны и военные действия, атаки БПЛА, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, принятие государственным или муниципальным органом власти нормативного-правового акта, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон, повлекшие невозможность исполнения Договора купли-продажи.
12.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств. Наступление обстоятельств, вызванных действием непреодолимой силы, влечет увеличение срока исполнения обязательства по договору на период действия указанных обстоятельств.
13. Прочие условия
13.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору купли-продажи, Стороны будут решать в ходе переговоров.
13.2. При не достижении согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Продавец вправе без согласия Покупателя переуступить либо иным способом передать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем.
13.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.5. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта вправе в одностороннем порядке периодически проводить необходимые профилактические или иные работы.
